Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, VANPULER tarafından işletilen tüm dijital platformlar için geçerlidir. VANPULER, kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun şekilde işlemeyi ilke edinmiştir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, form veya anket doldurulması gibi işlemler sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Firma bilgileri (varsa)

Bu veriler, hizmetin doğası gereği ve kullanıcıya daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması,

  • Kampanya, duyuru ve promosyonların iletilmesi (onay vermeniz halinde),

  • Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,

  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • İstatistiksel analiz ve pazar araştırmaları yapılması

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar, diledikleri zaman pazarlama iletilerini almayı reddedebilir; hesap ayarlarından tercihlerini güncelleyebilir veya iletilerdeki çıkış bağlantısını kullanabilir.

3. Kişisel Verilerin Korunması

VANPULER, kişisel verilerin gizliliğini korumayı bir yükümlülük olarak kabul eder ve bu verilerin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tüm güvenlik önlemlerini alır.

Kullanıcı bilgileri yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir olup, üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.

4. Kredi Kartı Güvenliği

VANPULER, kredi kartı güvenliğini en üst düzeyde sağlamaktadır.

  • Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.

  • Tüm ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir.

  • Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenmez veya kaydedilmez.

Bu sayede üçüncü kişilerin kart bilgilerinize erişmesi engellenmiş olur.

5. Sipariş Güvenliği ve Dolandırıcılık Kontrolleri

Online ödemelerde sahtekarlığın önlenmesi amacıyla, ilk kez sipariş veren müşterilerin adres, telefon ve ödeme bilgileri doğrulanabilir. Gerekli durumlarda müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. VANPULER, bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca VANPULER’in işlettiği platformlar için geçerlidir.

7. Çerezler (Cookies)

VANPULER, site kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler;

  • Siteyi ziyaret eden kullanıcı sayısı,

  • Ziyaret süresi ve sayfa görüntülemeleri
    gibi istatistiksel verilerin elde edilmesi amacıyla kullanılır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya uyarı alma seçeneğini aktif hale getirebilir.

8. İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurumlarının talebi,

  • Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,

  • Hukuki hakların korunması ve güvenliğin sağlanması,

  • Yetkili adli veya idari makamların usulüne uygun talepleri.

9. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre bilgileri paylaşılmamalıdır. E-postalar üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir; bu nedenle VANPULER e-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

10. Politika Güncellemeleri

VANPULER, bu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: vanpulerinfo@gmail.com